新員工能否較快進(jìn)入工作角色,通常需要較好地調(diào)整適應(yīng)能力,這對(duì)HR部門(mén)來(lái)說(shuō),總是十分關(guān)心。最近,通過(guò)對(duì)每月搜集上來(lái)的績(jī)效面談?dòng)涗洷磉M(jìn)行分析,人力資源部很快就掌握了許多員工的思想狀態(tài),通過(guò)與部分新員工交流,鼓勵(lì)新員工積極融入新環(huán)境,讓新員工感覺(jué)到有人關(guān)注、有人關(guān)懷。
溝通是一扇窗,打開(kāi)了心與心的距離。記錄是一面鏡子,真實(shí)反映點(diǎn)滴變化。2012年10月以來(lái),新績(jī)效考核管理辦法規(guī)定上下級(jí)之間每月定期對(duì)照工作任務(wù)表開(kāi)展績(jī)效面談?dòng)涗浌ぷ?。人力資源部通過(guò)對(duì)近10個(gè)月的績(jī)效面談?dòng)涗浨闆r比照分析,發(fā)現(xiàn)許多員工以往只是簡(jiǎn)單記錄工作任務(wù)清單,后來(lái)改進(jìn)為簡(jiǎn)單的記錄值得肯定的表現(xiàn),后又經(jīng)過(guò)改進(jìn),目前已經(jīng)能夠做到既記錄好的工作方法,又記錄改進(jìn)的方面。有的員工還通過(guò)績(jī)效面談反饋工作中遇到的困難,或是提出了可行性的建議和意見(jiàn),進(jìn)而有效體現(xiàn)了解決工作難題的成效。
誠(chéng)然,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)雖然十分清楚下屬員工對(duì)工作的投入程度,但是通過(guò)用心交流和長(zhǎng)效的改進(jìn)記錄,不僅能夠完整的顯現(xiàn)員工工作狀態(tài)是不是穩(wěn)定,而且還能夠顯現(xiàn)上級(jí)與員工之間的認(rèn)知差異是否消除,為提高績(jī)效發(fā)揮重要的作用。
因此,不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的溝通管理、不斷修正完善的記錄方法,把以往大同小異的籠統(tǒng)記錄進(jìn)一步演變?yōu)橐允抡撌碌南鑼?shí)記載,通過(guò)事業(yè)來(lái)體現(xiàn)員工不同的側(cè)面。作為管理層,只有這樣,對(duì)員工的了解才能夠做到有依有據(jù)、有點(diǎn)有面。
集團(tuán)公司新《績(jī)效考核管理辦法》運(yùn)行10個(gè)月以來(lái),理念已逐步被廣大職工接受,操作方法被熟練掌握的同時(shí)也開(kāi)始顯現(xiàn)出了良好的成效。
識(shí)人用人是人盡其才的重要前提,新的績(jī)效考核管理辦法正是以識(shí)人用人、人盡其才為目標(biāo),搭建了一條快速通道,從小處看是了解員工的優(yōu)勢(shì)和短處、掌握員工的動(dòng)態(tài)變化和可塑性,從大處看是為合理配置人力資源、設(shè)置合理職業(yè)規(guī)劃,為人盡其才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。