11月19日，贛州發(fā)投集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理梁敏輝走進(jìn)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)中心，現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來(lái)電，傾聽百姓心聲，并對(duì)集團(tuán)承辦工單的辦理情況進(jìn)行回訪，著力推動(dòng)解決一批群眾身邊的“急難愁盼”問(wèn)題。

在熱線接聽現(xiàn)場(chǎng)，梁敏輝耐心細(xì)致地與每一位來(lái)電群眾溝通，詳細(xì)了解他們所反映的問(wèn)題和訴求。此次接聽群眾來(lái)電，內(nèi)容涵蓋我集團(tuán)投資建設(shè)的城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)、公共空間與設(shè)施管理、保障農(nóng)民工工資支付等多個(gè)民生重點(diǎn)領(lǐng)域。

活動(dòng)中，梁敏輝指出，市12345熱線既是連接政府與群眾的“連心橋”，更是檢驗(yàn)企業(yè)工作成效的“試金石”，直接反映著群眾對(duì)集團(tuán)工作的滿意度。集團(tuán)上下必須堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)、用心用情、高質(zhì)高效地辦理好每一項(xiàng)群眾訴求，堅(jiān)決做到“事事有回音、件件有著落”，以實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)發(fā)投力量。